FOREX CRM

トレーダー ルームには、FOREXトレーダーが販売代理店やサポートのニーズに応えるためのリードを受け取ることができるCRM(Customer Relationship Management: 顧客情報管理)を備えています。登録していただくと、トレーダー・IB・および他のユーザーは仲人業者と情報のやりとり(払い出し請求や技術的問題など)ができます。弊社の自社ロジックは、特定の仕事において対処すべき場合でも、すべてのリードやトレード ルーム内からのアカウント履歴の記録をつけています。

CRMの機能を以下から選択してください:

Billは自分のウェブサイトから連絡フォームに記入

彼はお客様のオファーについていくつか詳細を要求しています。

Jakeは管理設定ごとにウェブサイトから リードを引き受けている

彼はトレード ルームから直ぐBillへ回答しようとしています。

Billはライブアカウントの登録を決める

彼は必要な個人情報を登録フォームに記入します。

JakeはCRMからEメール通知を受け取る

彼はBillの情報を受け取り、彼の申請を承認します。

Billは体験版アカウントでの練習を希望

彼は体験版の登録フォームに記入すると直ぐに体験版の使用資格を手に入れます。

JakeはBillの申請情報を確認できる立場である

Billが後からライブアカウントに関心を持つ可能性があるかどうか確認するために、今すぐBillに連絡が取れます。

BillはIBになりたい

彼はトレーダー ルームからIBアカウント請求を送信します。

DavidがIB(パートナー)の責任者

彼はBillのIB登録請求の対応をしています。

Billはお客様のウェブサイトからMAM/PAMM登録フォームに記入する

彼は経験豊富な投資管理者です。

JacobはMAM/PAMM請求の責任者

彼はBillの申請を吟味し承認するつもりで、仲人業者のウェブサイトでBillのアカウント統計情報を発行しています。

Billは他の投資管理者とともに投資を決断する

彼はMAM/PAMM評価ページの仲人業者サイトで投資管理者を見つけます。

Jacobは投資請求の責任者でもある

彼はCRMからEメール通知を受け取り、委任契約を承諾しました。

Billは最近転居し、住所を更新する必要がある

彼はトレーダー ルームへ新しい書類を更新しました。

Jakeは書類を受け取る

彼はトレード ルームでBillのプロフィールをこれから更新します。トレーダー ルームはBillのすべてのMT4アカウントへ更新を適用します。

Billはもう一つMT4アカウントの開設を決めた

彼は他の通貨ベースで取引の実践を希望しています。

Davidは通知を受け取る

しかし、彼は何もする必要はありません。とりあえずBillの記録だけです。

Billは利益をあげた

これから、彼は払い戻し請求を送信します。

Jacobはこの手のリクエストの責任者である

彼は払い戻し請求を承認し、Billへの電子振込手続きを取ります。

BillはMT4アカウントの1つからもう一つのアカウントへ資金を移動する

彼のアカウントにはいくつかの通貨ベースがあるので、通貨変換はすぐその場で実行されます。

Jakeは資金移動の履歴へのアクセス権を持つ

彼はBillのアカウントで起きたこの種の活動を後で照会することができます。

Billはたった今彼の取引口座へ電子入金した

資金は即座に彼のMT4で利用可能です。

Jakeは支払履歴を監視できる

彼はBillの記録に関してCRMから入金についてのEメール通知を受け取りました。

Billには心配事がある

彼はトレーダー ルームで問題を直ぐ送信します。

Jakeは通知を受け取り、その問題に取り掛かる

彼はBillへ返答し、トレーダールームで直ぐ問題を解決しました。

顧客の評価

…Kenmore Designは、セキュリティのシステム開発およびすでにサプライヤが使用しているものとの統合だけでなく、アンドロイドユーザーにとって使いやすく直感的な操作感を顧客に提供するために事務管理部門のカスタマイズに対応してきました。CRMは弊社のチーム全員がやるべきことを検証するだけでなく、どんなお客様も必ず忘れられないように弊社の経営陣をサポートしてきました。成果として、弊社のサポートチームを縮小しながら、顧客数を増加させることができました。弊社が4ヵ月分支払った新しい事務管理部門です。

サポートは素晴らしく、チーム全体が…続けて読む

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TEL: +1-617-381-4865
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